こんにちはパソコンシェルジュ秋葉原店です。
PCでDVDまたはBDを観ようとしたときに、DVD/BDドライブが認識されずに観られなかった…という経験はありませんか？
エクスプローラーを開いてもDVD/BDドライブが表示されないと困ってしまいますよね。そこで今回は、PCがDVD/BDドライブを認識しないときの解決方法をご紹介します。
ドライバーを再インストールする
「Fix it」で解決できない場合、デバイスマネージャーを使用してDVD/BDドライバーをアンインストールしてから、再度インストールしてみましょう。
【ドライバーの再インストールによる解決方法】
1.「スタート」 ボタンをクリックし、「コントロール パネル」 を右クリック
2.「プロパティ」をクリック
3.「デバイスマネージャー」をクリック
4.デバイス マネージャーウインドウで「DVD/CD-ROMドライブ」をクリック
5.該当する DVD/BD デバイスを右クリックして「削除」 をクリック
6.アンインストールを確認するメッセージが表示されたら、「OK」 をクリック
7.メニューバーの「操作」をクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」をクリック
8.しばらくするとDVD/BDドライブのドライバーがインストールされます。
システムの復元を使用する
新しいソフトをインストールしたことをきっかけに、DVD/BDドライブが認識されなくなることもあります。このような場合、パソコンをインストール前の状態へ戻すと問題なく使用できることがあります。
ただし、システムの復元を実行すると、復元ポイントから現在までにインストールしたソフトやアンインストールしたソフトまで元の状態に戻ってしまうため、注意してください。
【システムの復元による解決方法】
1.「スタート」 ボタンをクリック
2.検索窓に「復元」と入力し、「システムの復元」を選択
3.インストール前の「復元ポイント」を選択し、復元を開始
4.「スタート」 ボタンをクリックし、「コンピュータ」 を選択
DVD/BDドライブが認識されていることを確認してください。
5.「システムの復元」でアンインストールされてしまったソフトを再インストールする
再インストールによってDVD/BDドライブが認識しなくなった場合は、もう一度「システムの復元」を行いましょう。
今回は、DVD/BDドライブが認識されないときの解決方法を紹介しました。ソフトウェアが原因でDVD/BDドライブが認識しないこともあるため、Windowsでドライブが認識されないときはMicrosoftのホームページ確認をおすすめします。
パソコンシェルジュ秋葉原1号店
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